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铁路本溪站温暖旅客回家路

来源:本溪日报 发布时间:2020-01-13 14:46:52 浏览次数: 【字体:

  新春将至,具有里程碑意义的2020年令人格外期待:这一年,我们将亲眼见证全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官。

  不忘初心,牢记使命。只争朝夕,不负韶华——全市各行各业的人们正用奋斗开启新征程。即日起,本报开设“新春走基层”专栏,记者走进城乡,走进群众生产生活,记录时代风貌,讲好本溪故事,展现振兴发展中的新担当新作为。敬请关注。

  春运首日,在本溪火车站里到处洋溢着欢歌笑语,浓浓的年味儿扑面而来。铁路职工为旅客们奉上了一台精彩的文艺演出,女声独唱《阳光路上》、笛子独奏《祝你平安》、男生小合唱《我爱祖国的蓝天》等,一系列精彩节目不仅给旅客带来了视听上的享受,更表达着铁路职工对于旅客们的浓浓祝福。

  在本溪站二楼,铁路部门准备了拍照区域,一趟列车造型的人脸立牌板,始发地远方,终点站家乡。新颖的列车造型板,别具深意的思乡内涵,吸引了许多旅客前去拍照留念。

  铁路本溪站客运副主任张衍告诉记者:“今年春运,铁路本溪站预计发送旅客数量120万人次,日均发送旅客3万人次。客运高峰将出现在腊月28、29,以及年后初五、初六。而今年春运比去年提前十天,本溪各大院校也提前放假了,所以年前的客源以务工返程和探亲为主,学生流会陆续持续到2月末,总体看来人会比平常多,铁路部门也会有一定的压力。”

  据了解,本溪车务段为提高春运运能,将实施春运运行图,管内除对北京南、上海虹桥、朝阳、延吉西、吉林、齐齐哈尔南、哈尔滨、大连等方向列车增加重联动车组担当外,还将加开沈阳——庄河北一对动车组列车、沈阳——大连北两对动车组列车,沈阳——丹东一对动车组列车。届时,本溪站经停动车组列车将达到69列,普速列车达到27列,针对客流高峰,还将随时申请增开列车,以最大限度满足广大旅客出行需求。

  今年春运的主题是“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”。为了实现这个目标,春运期间,铁路部门将根据客流情况,随时增开售票窗口,减少旅客购票等候时间。铁路本溪站加开了售票服务窗口,增设流动问询服务岗、安检无偿限时保管处、爱心服务卡、春运志愿服务岗、旅客互动体验活动,升级“智能化”自助设备,启动12306线下服务中心,提供城市引导信息九大服务举措,让旅客体验到优质的服务水平。此外,铁路部门还实行了电子客票服务,志愿者将引导旅客使用二代身份证直接进站上车,缓解售票压力的同时,也让旅客的乘车环节更加方便、顺畅。

  张衍介绍说:“今年是本溪地区第一年实施电子客票,很多旅客对电子客票不是特别熟悉,但是在互联网上买票还是特别方便的。如果没有在第一时间抢到自己需要的车票,可以添加12306候补功能,如果网上出现了票源,会按照顺序给大家分配票源。”


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